Política de Privacidade - Fonez / Sellify Group

Última atualização a 04 de agosto de 2024

Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade na Fonez Ltd / Sellify Group, a operar sob a designação Fonez / Sellify Group (“Fonez / Sellify Group”, “nós”, “nos”, ou “nosso”). Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política, ou nossas práticas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco em info@fonez.ie.

Quando visita o nosso site https://www.fonez.ie , e utiliza os nossos serviços, confia-nos as suas informações pessoais. Levamos a sua privacidade muito a sério. Neste aviso de privacidade, descrevemos a nossa política de privacidade. Procuramos explicar-lhe da forma mais clara possível quais informações recolhemos, como as utilizamos e quais direitos tem em relação a elas. Esperamos que reserve algum tempo para ler atentamente, pois é importante. Se houver algum termo nesta política de privacidade com o qual não concorde, por favor, descontinue a utilização dos nossos Sites e dos nossos serviços.

Esta política de privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através do nosso site (como https://www.fonez.ie ), e/ou a quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados (referimo-nos a eles coletivamente nesta política de privacidade como os "Sites").

Por favor, leia esta política de privacidade com atenção, pois ela o ajudará a tomar decisões informadas sobre o compartilhamento das suas informações pessoais connosco.

ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS?

2. COMO É QUE UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

3. A SUA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA COM ALGUÉM?

4. COM QUEM A SUA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA?

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

6. USAMOS O GOOGLE MAPS?

7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO?

8. COMO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO SEGURA?

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

10. CONTROLOS PARA AS CARACTERÍSTICAS DE NÃO RASTREAR

11. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

12. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA?

13. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

1. QUE INFORMAÇÃO RECOLHEMOS?

Informação pessoal que nos divulga

Em Resumo: Nós coletamos informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço, informações de contato, senhas e dados de segurança, e informações de pagamento.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se registrar nos Sites, expressando interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, ao participar de atividades nos Sites ou ao nos contatar de outra forma.

As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com os Sites, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:

Nome e Dados de Contacto. Recolhemos o seu nome e apelido, endereço de e-mail, morada, número de telefone e outros dados de contacto semelhantes.

Credenciais. Recolhemos palavras-passe, dicas de palavras-passe e informações de segurança semelhantes utilizadas para autenticação e acesso à conta.

Dados de Pagamento. Coletamos os dados necessários para processar o seu pagamento se realizar compras, como o número do seu instrumento de pagamento (como o número do cartão de crédito) e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pelo nosso processador de pagamentos e deve rever as suas políticas de privacidade e contactar diretamente o processador de pagamentos para responder às suas perguntas.

Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e deve notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais.

Informação coletada automaticamente

Em Resumo: Algumas informações – como o endereço IP e/ou características do navegador e do dispositivo – são coletadas automaticamente quando visita os nossos Sites.

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega nos Sites. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e o uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Sites e outras informações técnicas. Essas informações são principalmente necessárias para manter a segurança e o funcionamento de nossos Sites, e para nossos fins internos de análise e relatórios.

Como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.

Informação recolhida de outras fontes

Em Resumo: Podemos coletar dados limitados de bases de dados públicas, parceiros de marketing e outras fontes externas.

Podemos obter informações sobre si de outras fontes, como bases de dados públicas, parceiros de marketing conjunto, bem como de outros terceiros. Exemplos das informações que recebemos de outras fontes incluem: informações de perfil em redes sociais; leads de marketing e resultados de pesquisa e links, incluindo listagens pagas (como links patrocinados).

2. COMO É QUE UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO?

Em Resumo:Processamos a sua informação para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato consigo, na conformidade com as nossas obrigações legais e/ou no seu consentimento.

Utilizamos informações pessoais coletadas através dos nossos Sites para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos suas informações pessoais para esses fins com base em nossos interesses comerciais legítimos ("Fins Comerciais"), para celebrar ou executar um contrato com você ("Contratual"), com o seu consentimento ("Consentimento"), e/ou para cumprimento das nossas obrigações legais ("Razões Legais"). Indicamos os fundamentos específicos de processamento em que nos baseamos ao lado de cada finalidade listada abaixo.

Utilizamos a informação que recolhemos ou recebemos:

Para facilitar a criação de conta e o processo de login. Se optar por vincular a sua conta connosco a uma conta de terceiros *(como a sua conta do Google ou do Facebook), utilizamos as informações que nos permitiu recolher desses terceiros para facilitar a criação de conta e o processo de login.
Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou os nossos parceiros de marketing de terceiros podemos usar as informações pessoais que nos enviar para os nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Pode cancelar a subscrição dos nossos e-mails de marketing a qualquer momento (veja o "QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE" abaixo).
Para lhe enviar informações administrativas. Podemos usar as suas informações pessoais para lhe enviar informações sobre produtos, serviços e novas funcionalidades e/ou informações sobre alterações aos nossos termos, condições e políticas.
Cumprir e gerir as suas encomendas. Podemos usar a sua informação para cumprir e gerir as suas encomendas, pagamentos, devoluções e trocas feitas através dos Sites.
Entregar publicidade direcionada a si. Podemos usar a sua informação para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade (e trabalhar com terceiros que o façam) adaptados aos seus interesses e/ou localização e para medir a sua eficácia.
Administrar sorteios e competições. Podemos usar as suas informações para administrar sorteios e competições quando optar por participar em competições.
Solicitar Feedback. Podemos usar as suas informações para solicitar feedback e para o contactar sobre a sua utilização dos nossos Sites.
o fazer cumprir os nossos termos, condições e políticas.
Responder a pedidos legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação ou outro pedido legal, poderemos precisar de inspecionar os dados que possuímos para determinar como responder.
Para outros fins comerciais. Podemos usar as suas informações para outros fins comerciais, como análise de dados, identificação de tendências de utilização, determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar os nossos Sites, produtos, serviços, marketing e a sua experiência.

3. A SUA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA COM ALGUÉM?

Em Resumo: Apenas partilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir leis, para proteger os seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.

Podemos processar ou partilhar dados com base na seguinte base legal:

Consentimento: Podemos processar os seus dados se nos tiver dado consentimento específico para usar a sua informação pessoal para um propósito específico.
Interesses Legítimos: Podemos processar os seus dados quando for razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses comerciais legítimos.
Execução de um Contrato: Quando celebramos um contrato consigo, podemos processar as suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.
Obrigações Legais: Podemos divulgar as suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo para cumprir a legislação aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, uma ordem judicial ou um processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou a uma intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).
Interesses Vitais: Podemos divulgar as suas informações quando acreditamos que é necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a potenciais violações das nossas políticas, suspeitas de fraude, situações que envolvem potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como prova em litígios nos quais estamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos precisar de processar os seus dados ou partilhar a sua informação pessoal nas seguintes situações:

Fornecedores, Consultores e Outros Prestadores de Serviços de Terceiros. Podemos compartilhar os seus dados com fornecedores de terceiros, prestadores de serviços, contratantes ou agentes que realizam serviços para nós ou em nosso nome e que necessitam de acesso a essas informações para realizar esse trabalho. Exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados utilizem tecnologia de rastreamento nos Sites, o que lhes permitirá coletar dados sobre como você interage com os Sites ao longo do tempo. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo e entender melhor a atividade online. A menos que descrito nesta Política, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos nenhuma das suas informações com terceiros para fins promocionais.
Transferências de Negócios. Podemos partilhar ou transferir a sua informação em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento, ou aquisição de toda ou parte do nosso negócio para outra empresa.
Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados respeitem esta política de privacidade. Afiliados incluem nossa empresa-mãe e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.
Parceiros de Negócios. Podemos partilhar a sua informação com os nossos parceiros de negócios para lhe oferecer certos produtos, serviços ou promoções.

4. COM QUEM A SUA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA?

Em Resumo: Partilhamos apenas informações com os seguintes terceiros.

"Nós apenas partilhamos e divulgamos as suas informações com as seguintes partes terceiras. Categorizaram-se cada parte para que possa compreender facilmente o propósito das nossas práticas de recolha e processamento de dados. Se processámos os seus dados com base no seu consentimento e deseja revogar esse consentimento, por favor, entre em contacto connosco."

Publicidade, Marketing Direto e Geração de LeadsFacebook Audience Network

Comunicar e Conversar com UtilizadoresFacebook Customer Chat

Otimização de Conteúdo Incorporação de vídeo do YouTube e Pesquisa no Google Sites

Otimização de Funcionalidade e InfraestruturaTermly.io

Fatura e CobrançaSage Pay

Plataformas de RetargetingFacebook Custom Audience Google Ads Remarketing Google Analytics Remarketing e Facebook Remarketing
Partilha e Publicidade em Redes SociaisPublicidade no Facebook
Análise Web e Móvel Rastreamento de conversões do Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics e Google Tag Manager
Hospedagem de WebsiteWordPress.com

AvaliaçõesAVALIAÇÕES DE CLIENTES LDA, https://www.cusrev.com/terms.html

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Em Resumo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar as suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como pode recusar certos cookies estão definidas na nossa Política de Cookies.

6. USAMOS O GOOGLE MAPS?

Em Resumo:Sim, utilizamos o Google Maps com o objetivo de prestar um melhor serviço.

Este website, aplicação móvel ou aplicação do Facebook utiliza as APIs do Google Maps. Pode encontrar os Termos de Serviço das APIs do Google Maps aqui. Para entender melhor a Política de Privacidade do Google, consulte este link.

Ao utilizar a nossa Implementação da API de Mapas, concorda em estar vinculado aos Termos de Serviço do Google. Ao utilizar a nossa implementação das APIs do Google Maps, concorda em permitir que tenhamos acesso a informações sobre si, incluindo informações pessoalmente identificáveis (como nomes de utilizador) e informações não pessoalmente identificáveis (como localização). Estaremos a recolher as seguintes informações:

■ endereço IP

■ localização IP

■ __________

Para uma lista completa do que fazemos com a informação, consulte a seção anterior intitulada "COMO UTILIZAMOS A SUA INFORMAÇÃO?" e "A SUA INFORMAÇÃO SERÁ PARTILHADA COM ALGUÉM?" Você concorda em nos permitir obter ou armazenar a sua localização. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

As APIs de Mapas que utilizamos armazenam e acedem a cookies e outras informações nos seus dispositivos. Se você é um utilizador atualmente na União Europeia, por favor, consulte a nossa Política de Consentimento do Utilizador da UE.

7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO?

Em Resumo: Mantemos a sua informação pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, salvo disposição em contrário exigida por lei.

"Nós manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou outras exigências legais). Nenhum propósito nesta política exigirá que mantenhamos as suas informações pessoais por mais de 90 dias após a rescisão da conta do utilizador."

Quando não tivermos uma necessidade legítima em curso para processar as suas informações pessoais, iremos ou deletá-las ou anonimizar, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então iremos armazenar as suas informações pessoais de forma segura e isolá-las de qualquer processamento adicional até que a eliminação seja possível.

8. COMO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO SEGURA?

Em Resumo: O nosso objetivo é proteger a sua informação pessoal através de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementámos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, concebidas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, lembre-se também de que não podemos garantir que a internet em si seja 100% segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger a sua informação pessoal, a transmissão de informação pessoal para e a partir dos nossos Sites é por sua conta e risco. Deve aceder apenas aos serviços num ambiente seguro.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em Resumo: Em algumas regiões, como a Área Económica Europeia, você tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre a sua informação pessoal. Você pode rever, alterar ou terminar a sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como a Área Económica Europeia), você tem certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar a retificação ou a eliminação; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Para fazer tal solicitação, por favor utilize os dados de contacto fornecidos abaixo. Consideraremos e agiremos sobre qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se estivermos a depender do seu consentimento para processar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. No entanto, note que isso não afetará a legalidade do processamento antes da sua retirada.

Se você é residente na Área Económica Europeia e acredita que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, também tem o direito de apresentar uma queixa à sua autoridade local de proteção de dados. Pode encontrar os seus dados de contacto aqui:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Informações da conta

Se em algum momento desejar rever ou alterar as informações da sua conta ou terminar a sua conta, pode:

■ Inicie sessão nas definições da sua conta e atualize a sua conta de utilizador.

■ Contacte-nos utilizando as informações de contacto fornecidas.

A seu pedido para encerrar a sua conta, iremos desativar ou eliminar a sua conta e informações das nossas bases de dados ativas. No entanto, algumas informações podem ser retidas nos nossos arquivos para prevenir fraudes, resolver problemas, ajudar em investigações, fazer cumprir os nossos Termos de Uso e/ou cumprir requisitos legais.

Cookies e tecnologias semelhantes: A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, pode geralmente optar por configurar o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isso pode afetar certas funcionalidades ou serviços dos nossos Sites. Para cancelar a subscrição da publicidade baseada em interesses por anunciantes nos nossos Sites, visite http://www.aboutads.info/choices/.

Optar por não receber marketing por email: Pode cancelar a subscrição da nossa lista de emails de marketing a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de subscrição nos emails que enviamos ou entrando em contacto connosco através dos detalhes fornecidos abaixo. Você será então removido da lista de emails de marketing – no entanto, ainda precisaremos enviar-lhe emails relacionados com o serviço que são necessários para a administração e uso da sua conta. Para optar por não receber de outra forma, pode:

■ Contacte-nos utilizando as informações de contacto fornecidas.

■ Anote as suas preferências ao registar uma conta no site.

10. CONTROLOS PARA AS CARACTERÍSTICAS DE NÃO RASTREAR

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade ou configuração de Não Rastrear ("DNT") que pode ser ativada para sinalizar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Assim, atualmente não respondemos a sinais de navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online for adotado que devemos seguir no futuro, informá-lo-emos sobre essa prática numa versão revista desta Política de Privacidade.

11. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em Resumo: Sim, se você é residente da Califórnia, tem direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como a lei "Shine The Light", permite que nossos usuários que são residentes da Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre as categorias de informações pessoais (se houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é um residente da Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, por favor, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se tiver menos de 18 anos, residir na Califórnia e tiver uma conta registada nos Sites, tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que publica publicamente nos Sites. Para solicitar a remoção desses dados, entre em contacto connosco utilizando as informações de contacto fornecidas abaixo, e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente nos Sites, mas tenha em mente que os dados podem não ser completamente ou de forma abrangente removidos dos nossos sistemas.

12. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTA POLÍTICA?

Em Resumo: Sim, iremos atualizar esta política conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data de "Revisão" atualizada e a versão atualizada será efetiva assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta política de privacidade, poderemos notificá-lo, seja publicando de forma proeminente um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamo-lo a rever esta política de privacidade com frequência para estar informado sobre como estamos a proteger as suas informações.

13. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Se tiver perguntas ou comentários sobre esta política, pode enviar-nos um email para info@fonez.ie ou por correio para:

Fonez Ltd / Sellify Group
Williamsgate St, Galway, Irlanda
Galway, Condado de Galway H91 WK8V Irlanda

COMO PODE REVER, ATUALIZAR OU ELIMINAR OS DADOS QUE COLETAMOS DE SI?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão das suas informações pessoais, por favor visite: https://www.fonez.ie /conta/login. Iremos responder ao seu pedido dentro de 30 dias.

Esta política de privacidade foi criada utilizando o Gerador de Políticas de Privacidade da Termly.