Privatlivspolitik

Sidst opdateret den 4. august 2024

Tak fordi du valgte at være en del af vores fællesskab hos Fonez Ltd / Sellify Group, der driver virksomhed som Fonez / Sellify Group (“Fonez / Sellify Group”, “vi”, “os” eller “vores”). Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og din ret til privatliv. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores politik eller vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os på info@fonez.ie.

Når du besøger vores hjemmeside https://www.fonez.ie og bruger vores tjenester, stoler du på os med dine personlige oplysninger. Vi tager dit privatliv meget alvorligt. I denne privatlivsmeddelelse beskriver vi vores privatlivspolitik. Vi søger at forklare dig på den klareste måde muligt, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dem. Vi håber, du tager dig tid til at læse det grundigt, da det er vigtigt. Hvis der er nogen vilkår i denne privatlivspolitik, som du ikke er enig i, bedes du stoppe med at bruge vores websteder og vores tjenester.

 

Denne privatlivspolitik gælder for alle oplysninger indsamlet gennem vores hjemmeside (såsom https://www.fonez.ie), og/eller eventuelle relaterede tjenester, salg, markedsføring eller begivenheder (vi henviser til dem samlet i denne privatlivspolitik som "Webstederne").

Venligst læs denne privatlivspolitik omhyggeligt, da den vil hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger om deling af dine personlige oplysninger med os.

INDHOLDSFORTEGNELSE

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

2. HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?

3. VIL DIN INFORMATION BLIVE DELT MED NOGEN?

4. HVEM VIL DIN INFORMATION BLIVE DELT MED?

5. BRUGER VI COOKIES OG ANDRE SPORINGSTECHNOLOGIER?

6. BRUGER VI GOOGLE MAPS?

7. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

8. HVORDAN HOLDER VI DIN INFORMATION SIKKER?

9. HVAD ER DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER?

10. KONTROLLER FOR IKKE-SPOR FUNKTIONER

11. HAR CALIFORNIENS BORGERE SPECIFIKKE PRIVATLIVSRETTIGHEDER?

12. OPDATERER VI DENNE POLITIK?

13. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE POLITIK?

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger, du videregiver til os

I korte træk: Vi indsamler personlige oplysninger, som du giver os, såsom navn, adresse, kontaktoplysninger, adgangskoder og sikkerhedsdata samt betalingsoplysninger.

Vi indsamler personlige oplysninger, som du frivilligt giver os, når du registrerer dig på siderne og udtrykker interesse for at få information om os eller vores produkter og tjenester, når du deltager i aktiviteter på siderne eller på anden måde kontakter os.

De personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af konteksten for dine interaktioner med os og webstederne, de valg du træffer, og de produkter og funktioner, du bruger. De personlige oplysninger, vi indsamler, kan omfatte følgende:

Navn og kontaktdata. Vi indsamler dit fornavn og efternavn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og andre lignende kontaktdata.

Legitimationsoplysninger. Vi indsamler adgangskoder, adgangskodehint og lignende sikkerhedsoplysninger, der bruges til autentificering og kontoadgang.

Betalingsdata. Vi indsamler data, der er nødvendige for at behandle din betaling, hvis du foretager køb, såsom dit betalingsinstrumentnummer (såsom et kreditkortnummer) og den sikkerhedskode, der er knyttet til dit betalingsinstrument. Alle betalingsdata opbevares af vores betalingsbehandler, og du bør gennemgå dens privatlivspolitikker og kontakte betalingsbehandleren direkte for at få svar på dine spørgsmål.

Alle personlige oplysninger, som du giver os, skal være sande, komplette og nøjagtige, og du skal underrette os om eventuelle ændringer i sådanne personlige oplysninger.

Oplysninger, der automatisk indsamles

I korte træk: Nogle oplysninger – såsom IP-adresse og/eller browser- og enhedskarakteristika – indsamles automatisk, når du besøger vores sider.

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du besøger, bruger eller navigerer på siderne. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet (som dit navn eller kontaktoplysninger), men kan inkludere enheds- og brugsoplysninger, såsom din IP-adresse, browser- og enhedskarakteristika, operativsystem, sprogpræferencer, henvisende URL'er, enhedsnavn, land, placering, oplysninger om hvordan og hvornår du bruger vores sider og andre tekniske oplysninger. Disse oplysninger er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af vores sider og til vores interne analyser og rapporteringsformål. 

Som mange virksomheder indsamler vi også oplysninger gennem cookies og lignende teknologier.

Oplysninger indsamlet fra andre kilder

I korte træk: Vi kan indsamle begrænsede data fra offentlige databaser, marketingpartnere og andre eksterne kilder. 

Vi kan indhente oplysninger om dig fra andre kilder, såsom offentlige databaser, fælles markedsføringspartnere samt fra andre tredjeparter. Eksempler på de oplysninger, vi modtager fra andre kilder, inkluderer: oplysninger om sociale medieprofiler; marketingleads og søgeresultater og links, herunder betalte opføringer (såsom sponsorerede links).

2. HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?

I korte træk:Vi behandler dine oplysninger til formål baseret på legitime forretningsinteresser, opfyldelse af vores kontrakt med dig, overholdelse af vores juridiske forpligtelser og/eller dit samtykke. 

Vi bruger personlige oplysninger indsamlet via vores websteder til en række forretningsformål, der er beskrevet nedenfor. Vi behandler dine personlige oplysninger til disse formål baseret på vores legitime forretningsinteresser ("Forretningsformål"), for at indgå eller udføre en kontrakt med dig ("Kontraktuel"), med dit samtykke ("Samtykke"), og/eller for at overholde vores juridiske forpligtelser ("Juridiske grunde"). Vi angiver de specifikke behandlingsgrunde, vi baserer os på, ved siden af hvert formål, der er listet nedenfor. 

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler eller modtager:

  • For at lette oprettelsen af konto og login-proces. Hvis du vælger at linke din konto hos os til en tredjepartskonto *(såsom din Google- eller Facebook-konto), bruger vi de oplysninger, du har givet os lov til at indsamle fra disse tredjepartskilder, for at lette oprettelsen af konto og login-proces.
  • At sende dig marketing- og reklamekommunikation. Vi og/eller vores tredjeparts marketingpartnere kan bruge de personlige oplysninger, du sender til os, til vores marketingformål, hvis dette er i overensstemmelse med dine marketingpræferencer. Du kan til enhver tid fravælge vores marketing-e-mails (se "HVAD ER DINE PRIVATRETTIGHEDER" nedenfor).
  • At sende administrative oplysninger til dig. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at sende dig information om produkter, tjenester og nye funktioner og/eller information om ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker.
  • Opfyld og administrer dine ordrer. Vi kan bruge dine oplysninger til at opfylde og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og ombytninger foretaget gennem siderne.
  • Lever målrettet reklame til dig. Vi kan bruge dine oplysninger til at udvikle og vise indhold og reklamer (og samarbejde med tredjeparter, der gør det) tilpasset dine interesser og/eller din placering og til at måle effektiviteten. 
  • Administrere præmieudtrækninger og konkurrencer. Vi kan bruge dine oplysninger til at administrere præmieudtrækninger og konkurrencer, når du vælger at deltage i konkurrencer.
  • Anmod om feedback. Vi kan bruge dine oplysninger til at anmode om feedback og kontakte dig om din brug af vores websteder.
  • at håndhæve vores vilkår, betingelser og politikker.
  • At svare på juridiske anmodninger og forhindre skade. Hvis vi modtager en stævning eller anden juridisk anmodning, kan vi være nødt til at inspicere de data, vi har, for at afgøre, hvordan vi skal svare.
  • Til andre forretningsformål. Vi kan bruge dine oplysninger til andre forretningsformål, såsom dataanalyse, identificering af brugsmønstre, vurdering af effektiviteten af vores kampagner og til at evaluere og forbedre vores websteder, produkter, tjenester, markedsføring og din oplevelse.

3. VIL DIN INFORMATION BLIVE DELT MED NOGEN?

I korte træk:Vi deler kun oplysninger med dit samtykke, for at overholde love, for at beskytte dine rettigheder eller for at opfylde forretningsforpligtelser.

Vi kan behandle eller dele data baseret på følgende juridiske grundlag:

  • Samtykke: Vi kan behandle dine data, hvis du har givet os specifikt samtykke til at bruge dine personlige oplysninger til et specifikt formål. 
  • Legitime interesser: Vi kan behandle dine data, når det er rimeligt nødvendigt for at opnå vores legitime forretningsinteresser.
  • Udførelse af en kontrakt: Hvor vi har indgået en kontrakt med dig, kan vi behandle dine personlige oplysninger for at opfylde vilkårene i vores kontrakt. 
  • Juridiske forpligtelser: Vi kan videregive dine oplysninger, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det for at overholde gældende lovgivning, statslige anmodninger, retslige procedurer, retskendelser eller juridiske processer, såsom som svar på en retskendelse eller en stævning (herunder som svar på offentlige myndigheder for at imødekomme krav til national sikkerhed eller retshåndhævelse).
  • Vigtige interesser: Vi kan videregive dine oplysninger, hvor vi mener, det er nødvendigt at undersøge, forebygge eller tage skridt i forbindelse med potentielle overtrædelser af vores politikker, mistænkt svindel, situationer der involverer potentielle trusler mod sikkerheden for enhver person og ulovlige aktiviteter, eller som bevis i retssager, hvori vi er involveret.

Mere specifikt kan vi have brug for at behandle dine data eller dele dine personlige oplysninger i følgende situationer:

  • Leverandører, konsulenter og andre tredjeparts tjenesteudbydere. Vi kan dele dine data med tredjepartsleverandører, tjenesteudbydere, entreprenører eller agenter, der udfører tjenester for os eller på vores vegne og har brug for adgang til sådanne oplysninger for at udføre det arbejde. Eksempler inkluderer: betalingsbehandling, dataanalyse, e-maillevering, hostingtjenester, kundeservice og markedsføringsindsatser. Vi kan tillade udvalgte tredjepart at bruge sporings teknologi på webstederne, hvilket vil gøre det muligt for dem at indsamle data om, hvordan du interagerer med webstederne over tid. Disse oplysninger kan bruges til blandt andet at analysere og spore data, bestemme populariteten af bestemt indhold og bedre forstå online aktivitet. Medmindre det er beskrevet i denne politik, deler, sælger, lejer eller handler vi ikke med nogen af dine oplysninger med tredjepart til deres reklameformål.
  • Virksomhedsoverdragelser. Vi kan dele eller overføre dine oplysninger i forbindelse med, eller under forhandlinger om, enhver fusion, salg af virksomhedens aktiver, finansiering eller erhvervelse af hele eller dele af vores virksomhed til en anden virksomhed.
  • Partnere. Vi kan dele dine oplysninger med vores partnere, i hvilket tilfælde vi vil kræve, at disse partnere respekterer denne privatlivspolitik. Partnere inkluderer vores moderselskab og eventuelle datterselskaber, joint venture-partnere eller andre virksomheder, som vi kontrollerer eller som er under fælles kontrol med os.
  • Forretningspartnere. Vi kan dele dine oplysninger med vores forretningspartnere for at tilbyde dig visse produkter, tjenester eller kampagner.

4. HVEM VIL DIN INFORMATION BLIVE DELT MED?

 I korte træk: Vi deler kun oplysninger med følgende tredjeparter.

Vi deler kun og afslører dine oplysninger til følgende tredjeparter. Vi har kategoriseret hver part, så du nemt kan forstå formålet med vores dataindsamlings- og behandlingspraksis. Hvis vi har behandlet dine data baseret på dit samtykke, og du ønsker at tilbagekalde dit samtykke, bedes du kontakte os.

    • Reklame, Direkte Markedsføring og LeadgenereringFacebook Audience Network

    • Kommuniker og chat med brugereFacebook Kundeservice Chat

    • Indholdsoptimering YouTube videoindlejring og Google Sitesøgning

    • Funktionalitet og Infrastruktur OptimeringTermly.io

    • Faktura og FaktureringSage Pay

    • Retargeting PlatformeFacebook Custom Audience Google Ads Remarketing Google Analytics Remarketing og Facebook Remarketing
    • Social Media Deling og ReklameFacebook reklame
    • Web- og mobilanalyseFacebook Ads konverteringssporing, Google Ads, Google Analytics og Google Tag Manager
    • WebhostingWordPress.com

  • AnmeldelserKUNDERECENSIONER LTD,  https://www.cusrev.com/terms.html

5. BRUGER VI COOKIES OG ANDRE SPORINGSTECHNOLOGIER?

I korte træk: Vi kan bruge cookies og andre sporings teknologier til at indsamle og opbevare dine oplysninger. 

Vi kan bruge cookies og lignende sporings teknologier (som web beacons og pixels) til at få adgang til eller gemme information. Specifik information om, hvordan vi bruger sådanne teknologier, og hvordan du kan nægte visse cookies, er angivet i vores Cookies Politik.

6. BRUGER VI GOOGLE MAPS? 

I korte træk: Ja, vi bruger Google Maps med det formål at levere en bedre service. 

Denne hjemmeside, mobilapplikation eller Facebook-applikation bruger Google Maps API'er. Du kan finde Google Maps API'ernes servicevilkår her. For bedre at forstå Googles privatlivspolitik, henvises der til dette link.

Ved at bruge vores Maps API-implementering accepterer du at være bundet af Googles servicevilkår. Ved at bruge vores implementering af Google Maps API'erne accepterer du at give os adgang til oplysninger om dig, herunder personligt identificerbare oplysninger (såsom brugernavne) og ikke-personligt identificerbare oplysninger (såsom placering). Vi vil indsamle følgende oplysninger:

■ ip-adresse

■ ip placering

■  __________

For en fuld liste over, hvad vi bruger oplysningerne til, se venligst den forrige sektion med titlen "HVORDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER?" og "VIL DINE OPLYSNINGER BLIVE DELT MED NOGEN?" Du accepterer at lade os indhente eller cache din placering. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

De kort-API'er, vi bruger, gemmer og tilgår cookies og andre oplysninger på dine enheder. Hvis du er en bruger, der i øjeblikket befinder sig i Den Europæiske Union, bedes du tage et kig på vores EU-brugerens samtykkepolitik.

7. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

I korte træk: Vi opbevarer dine oplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre andet kræves ved lov.

Vi vil kun opbevare dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er krævet eller tilladt ved lov (såsom skatte-, regnskabs- eller andre juridiske krav). Ingen formål i denne politik vil kræve, at vi opbevarer dine personlige oplysninger i længere tid end 90 dage efter ophøret af brugerens konto.

Når vi ikke har et igangværende legitimt forretningsbehov for at behandle dine personlige oplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere dem, eller, hvis dette ikke er muligt (for eksempel fordi dine personlige oplysninger er blevet gemt i backup-arkiver), så vil vi sikkert opbevare dine personlige oplysninger og isolere dem fra yderligere behandling, indtil sletning er mulig.

8. HVORDAN HOLDER VI DIN INFORMATION SIKKER? 

I korte træk: Vi sigter mod at beskytte dine personlige oplysninger gennem et system af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte sikkerheden af de personlige oplysninger, vi behandler. Men husk også, at vi ikke kan garantere, at internettet i sig selv er 100% sikkert. Selvom vi vil gøre vores bedste for at beskytte dine personlige oplysninger, er transmissionen af personlige oplysninger til og fra vores sider på egen risiko. Du bør kun få adgang til tjenesterne inden for et sikkert miljø.

9. HVAD ER DINE PRIVATLIVSRETTIGHEDER?

I korte træk: I nogle regioner, såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, har du rettigheder, der giver dig større adgang til og kontrol over dine personlige oplysninger. Du kan gennemgå, ændre eller opsige din konto når som helst.

I nogle regioner (som det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse kan inkludere retten (i) til at anmode om adgang og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om berigtigelse eller sletning; (iii) til at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger; og (iv) hvis relevant, til dataportabilitet. Under visse omstændigheder kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger. For at fremsætte en sådan anmodning, bedes du bruge de kontaktoplysninger der er angivet nedenfor. Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

"Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Bemærk dog, at dette ikke vil påvirke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen."

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, og du mener, at vi ulovligt behandler dine personoplysninger, har du også ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Du kan finde deres kontaktoplysninger her:http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Kontooplysninger

Hvis du på noget tidspunkt ønsker at gennemgå eller ændre oplysningerne i din konto eller afslutte din konto, kan du:

■ Log ind på dine kontoindstillinger og opdater din brugerkonto.

■ Kontakt os ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger.

Ved din anmodning om at afslutte din konto, vil vi deaktivere eller slette din konto og oplysninger fra vores aktive databaser. Dog kan nogle oplysninger blive opbevaret i vores filer for at forhindre svindel, løse problemer, hjælpe med eventuelle undersøgelser, håndhæve vores brugsbetingelser og/eller overholde lovgivningsmæssige krav.

Cookies og lignende teknologier: De fleste webbrowser er som standard indstillet til at acceptere cookies. Hvis du foretrækker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at fjerne cookies og afvise cookies. Hvis du vælger at fjerne cookies eller afvise cookies, kan det påvirke visse funktioner eller tjenester på vores sider. For at fravælge interessebaseret reklame fra annoncører på vores sider, besøg http://www.aboutads.info/choices/.

Fravalg af e-mailmarkedsføring: Du kan til enhver tid afmelde dig vores marketing-e-mail liste ved at klikke på afmeldingslinket i de e-mails, vi sender, eller ved at kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet nedenfor. Du vil derefter blive fjernet fra marketing-e-mail listen – dog skal vi stadig sende dig service-relaterede e-mails, der er nødvendige for administrationen og brugen af din konto. For at fravælge på anden måde kan du:

■ Kontakt os ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger.

■ Noter dine præferencer, når du registrerer en konto på siden.

10. KONTROLLER FOR IKKE-SPOR FUNKTIONER

De fleste webbrowsere og nogle mobile operativsystemer og mobilapplikationer inkluderer en Do-Not-Track ("DNT") funktion eller indstilling, som du kan aktivere for at signalere dit privatlivsvalg om ikke at få data om dine online browsingaktiviteter overvåget og indsamlet. Der er ikke blevet fastlagt nogen ensartet teknologisk standard for at genkende og implementere DNT-signaler. Derfor reagerer vi i øjeblikket ikke på DNT-browser signaler eller nogen anden mekanisme, der automatisk kommunikerer dit valg om ikke at blive sporet online. Hvis en standard for online sporing vedtages, som vi skal følge i fremtiden, vil vi informere dig om denne praksis i en revideret version af denne privatlivspolitik.

11. HAR CALIFORNIENS BORGERE SPECIFIKKE PRIVATLIVSRETTIGHEDER?

I korte træk: Ja, hvis du er bosiddende i Californien, har du specifikke rettigheder vedrørende adgang til dine personlige oplysninger.

California Civil Code Section 1798.83, også kendt som "Shine The Light" loven, giver vores brugere, der er bosiddende i Californien, ret til at anmode om og modtage fra os, én gang om året og gratis, oplysninger om kategorier af personlige oplysninger (hvis nogen), vi har videregivet til tredjeparter til direkte markedsføringsformål, samt navnene og adresserne på alle tredjeparter, som vi har delt personlige oplysninger med i det umiddelbart foregående kalenderår. Hvis du er bosiddende i Californien og ønsker at fremsætte en sådan anmodning, bedes du indsende din anmodning skriftligt til os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Hvis du er under 18 år, bor i Californien, og har en registreret konto på siderne, har du ret til at anmode om fjernelse af uønskede data, som du offentligt har postet på siderne. For at anmode om fjernelse af sådanne data, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor og inkludere den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, samt en erklæring om, at du bor i Californien. Vi vil sørge for, at dataene ikke vises offentligt på siderne, men vær opmærksom på, at dataene muligvis ikke bliver helt eller omfattende fjernet fra vores systemer.

12. OPDATERER VI DENNE POLITIK?

I korte træk: Ja, vi vil opdatere denne politik efter behov for at forblive i overensstemmelse med relevante love.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den opdaterede version vil blive angivet med en opdateret "Revideret" dato, og den opdaterede version vil være gældende, så snart den er tilgængelig. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik, kan vi informere dig enten ved tydeligt at offentliggøre en meddelelse om sådanne ændringer eller ved direkte at sende dig en meddelelse. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik ofte for at være informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

13. HVORDAN KAN DU KONTAKTE OS OM DENNE POLITIK?

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne politik, kan du sende os en e-mail på info@fonez.ie eller sende post til:

Fonez Ltd / Sellify Group
Williamsgate St, Galway, Irland
Galway, County Galway H91 WK8V Irland

HVORDAN KAN DU GENNEMGÅ, OPDATERE ELLER SLETTE DE DATA, VI INDSAMLER FRA DIG?

Baseret på de gældende love i dit land, har du muligvis ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, ændre disse oplysninger eller slette dem under visse omstændigheder. For at anmode om at gennemgå, opdatere eller slette dine personlige oplysninger, bedes du besøge: https://www.fonez.ie/konto/login. Vi vil svare på din anmodning inden for 30 dage.

Denne privatlivspolitik blev oprettet ved hjælp af Termlys Privatlivspolitik Generator.